Política de Cookies de Flizy

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Alcance de esta Política

Esta Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en los sitios propios de Flizy: el sitio de marketing flizyapp.com y el panel administrativo app.flizyapp.com (en adelante, conjuntamente, los "Sitios"), operados por HADA LAB S.A.C., con RUC N° 20601533104, domiciliada en Av. Nicolás de Piérola Nro. 424, Dpto. 201, Urb. Lima Cercado, Cercado de Lima, Lima, Perú, que opera la plataforma bajo el nombre comercial «Flizy» (en adelante, "Flizy", "nosotros").

Esta Política está dirigida a las empresas Clientes/Tenants que se registran y utilizan la plataforma, y a las personas naturales que actúan en su representación (representantes legales, administradores, usuarios internos), así como a los visitantes del sitio de marketing de Flizy.

Importante — esta Política NO cubre las cookies del storefront de cada Tenant. Cada Cliente/Tenant que opera su propia tienda en línea sobre la plataforma debe publicar su propia Política de Cookies dirigida a sus consumidores finales, conforme a la plantilla de Política de Cookies para storefronts que Flizy le provee. Las cookies descritas aquí son únicamente las que Flizy coloca en sus propios Sitios (marketing y panel administrativo).

Esta Política complementa la Política de Privacidad de Flizy y debe leerse junto con ella.

2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo al visitar los Sitios, y que permiten reconocer su dispositivo en visitas sucesivas, mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias y medir el uso de los Sitios. Esta Política también cubre tecnologías similares, como almacenamiento local del navegador (local storage) y, cuando corresponda, píxeles de seguimiento utilizados con fines de marketing en el sitio de marketing de Flizy.

3. Marco legal aplicable en Perú

El Perú no cuenta con una ley específica sobre cookies. El uso de cookies para fines distintos de los estrictamente necesarios para el funcionamiento de los Sitios se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, en particular por el artículo 13 de la LPDP, que exige un consentimiento previo, informado y expreso del Titular para el tratamiento de sus datos personales, así como por la orientación general de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

Conforme a este estándar, en Perú las cookies no esenciales (analíticas, de marketing y de preferencias) requieren un modelo de consentimiento previo y expreso —"opt-in"—, equivalente al exigido por regímenes como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea: estas cookies permanecen desactivadas por defecto y solo se activan cuando el Usuario otorga su aceptación explícita a través del panel de preferencias de cookies. Únicamente las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de los Sitios pueden activarse sin este consentimiento previo.

Nota operativa: nuestro banner de cookies es "jurisdiction-aware": para usuarios ubicados en Perú se aplica el modelo opt-in aquí descrito (confirmado por asesoría legal el 2026-10-13). Para usuarios ubicados en otras jurisdicciones de Latinoamérica con modelo opt-out (p. ej. México, Colombia, Argentina, o Chile en su régimen actual), el banner mantiene el comportamiento opt-out, pendiente de confirmación legal propia de cada una de esas jurisdicciones.

4. Categorías de cookies que utilizamos

Nota para el abogado: la categoría "Marketing" se incluye de forma condicional. Debe confirmarse si Flizy efectivamente ejecuta Meta Pixel y/o herramientas de publicidad equivalentes en su sitio de marketing (flizyapp.com); si no las utiliza, esta categoría debe retirarse de la tabla y de las secciones 5 y 7 de este documento.

5. Analítica de uso (Google Analytics 4)

Utilizamos Google Analytics 4 (Google LLC) para analizar patrones de uso de flizyapp.com y app.flizyapp.com de forma agregada (páginas vistas, duración de sesión, flujo de navegación dentro del panel administrativo), con el fin de mejorar nuestro producto y la experiencia de los Clientes.

6. Marketing y captación de Clientes (condicional)

[Si aplica, confirmar con el equipo de marketing]: Flizy podría utilizar el Meta Pixel de Meta Platforms, Inc. y/o herramientas equivalentes de Google en el sitio de marketing flizyapp.com, con el fin de medir la efectividad de sus campañas de captación de empresas Clientes y optimizar la segmentación de audiencias B2B. Estas herramientas pueden registrar identificadores como _fbp y _fbc (generados por el navegador). Meta Platforms, Inc. y Google LLC procesan esta información conforme a sus propias políticas, lo que puede implicar transferencia internacional de datos (ver sección 8).

7. Cómo gestionar o retirar su consentimiento

Puede otorgar o retirar su consentimiento para cada categoría de cookies en cualquier momento mediante el panel de preferencias accesible desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página de flizyapp.com y de app.flizyapp.com. Desde dicho panel puede activar o desactivar las categorías "Preferencias", "Analíticas" y "Marketing" (que permanecen desactivadas hasta su aceptación expresa); la categoría "Necesarias" no puede desactivarse, pues su desactivación impediría iniciar sesión en el panel administrativo.

Adicionalmente, puede:

• Configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies (esto puede afectar su capacidad de mantener la sesión iniciada en app.flizyapp.com).
• Utilizar las herramientas de exclusión (opt-out) que ofrecen Meta y Google para publicidad basada en intereses:
  • Meta: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://adssettings.google.com
  • Alianza de la industria: http://www.aboutads.info/choices/ (Digital Advertising Alliance)

La retirada de su consentimiento no afecta la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

8. Transferencia internacional asociada a cookies de terceros

Google LLC y, de aplicar, Meta Platforms, Inc. procesan los datos recogidos mediante sus respectivas tecnologías en servidores que pueden ubicarse fuera del Perú, incluyendo Estados Unidos. Flizy ha evaluado que dichos proveedores ofrecen mecanismos contractuales de protección de datos (p. ej. cláusulas de procesamiento de datos, certificaciones del proveedor). Ver también la Política de Privacidad de Flizy, sección 6.

9. Plazo de conservación de las cookies

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en los Sitios.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política, escríbanos a legal@flizyapp.com.